فراخوان اپل برای تعویض صفحه نمایش آیفون 11

امروز اپل از برنامه جدید تعمیرات آیفون 11 خبر داد. طبق گفته های این شرکت، برخی از کاربران آیفون 11 ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند که نمایشگر در هنگام لمس پاسخ نمی دهد.

همانطور که توسط اپل گزارش شده، درصد کمی از مدل های آیفون 11 که بین نوامبر 2019 و مه 2020 تولید شده اند، تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته اند. این شرکت می گوید این مسئله مربوط به خرابی در ماژول نمایشگر است که برای کارکرد صحیح دوباره تلفن باید جایگزین شود.

برنامه جایگزینی منحصر به مدل معمولی آیفون 11 است و در مورد آیفون 11 پرو یا آیفون 11 پرو مکس اعمال نمی شود.

اپل در خصوص این مشکل اعلام کرد:

اپل تشخیص داده است که درصد کمی از نمایشگرهای آیفون 11 به دلیل مشکلی در ماژول نمایشگر ممکن است دیگر در هنگام لمس پاسخ ندهند. این دستگاه ها در تاریخ نوامبر 2019 الی 2020 تولید شده اند.

کاربران می توانند از وب سایت پشتیبانی اپل برای حل مشکل خود اقدام کنند تا با استفاده از شماره سریال آیفون، خود را واجد شرایط برنامه جایگزینی کنند. اگر آیفون شما واجد شرایط این برنامه است، باید با اپل تماس بگیرید تا آنها شما را به یک فروشگاه اپل یا ارائه دهنده خدمات مجاز اپل ارجاء کنند. اپل به طور رایگان مشکل آیفون 11 آسیب دیده را حل میکند.

این فراخوان فقط برای آیفون 11 داده شده است. اپل ممکن است از پشتیبانی فنی رایگان برای دستگاههایی که صدماتی در بدنه دارند، امتناع ورزد.

منبع: 9to5mac