مشکل سبز شدن صفحه نمایش در آیفون 12

اپل اذعان کرده است که برخی از نمایشگرهای آیفون 12 دارای مشکل چشمک زدن، سبز یا خاکستری شدن صفحه نمایش یا سایر تغییرات ناخواسته نور در برخی شرایط هستند.

در سندی که این هفته با ارائه دهندگان خدمات مجاز اپل به اشتراک گذاشته شده است، اپل می گوید که از گزارش های مشتری مربوط به این موضوع مطلع است و در حال بررسی است. اپل به تکنسین ها توصیه کرده است که حداقل در حال حاضر از سرویس دهی به تلفن های آیفون آسیب دیده خودداری کنند و در عوض به مشتریان اطلاع دهند که باید آیفون خود را با آخرین نسخه iOS به روز نگه دارند. این راهنما نشان می دهد که اپل ممکن است اطمینان داشته باشد که می تواند در به روزرسانی نرم افزار آینده این مشکل را برطرف کند.

این مشکل بر روی برخی از مدل های آیفون 11، آیفون 11 پرو و آیفون 11 پرو مکس نیز دیده شده بود و اپل توانست آن را در iOS 13.6.1 برطرف کند.

از مدت کوتاهی پس از عرضه مدل های آیفون 12، شکایاتی درباره این موضوع در انجمن های پشتیبانی اپل وجود دارد. این مسئله می تواند آیفون 12 مینی ، آیفون 12 ، آیفون 12 پرو و آیفون 12 پرو مکس را تحت تأثیر قرار دهد.

براساس گزارشات مشتریان، به نظر می رسد این مسئله هنگامی رخ می دهد که میزان روشنایی صفحه نمایش در حدود 90٪ یا کمتر تنظیم شود. بسیاری از کاربران این مشکل را در iOS 14.1 ، iOS 14.2 و حتی ظاهراً دو بتا اول iOS 14.3 تجربه می کنند. چشمک زدن یا درخشش همیشه مداوم نیست و پس از مدت کوتاهی برای برخی از کاربران از بین می رود.

منبع: macrumors